Privacy Policy

개인정보처리방침

피앤에스 팔롬비니(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며,
「개인정보 보호법」을 준수합니다.

시행일자 2026년 4월 10일  ·  최종 개정일 2026년 4월 10일
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(www.pnscoffee.com) 및 부속 서비스(커피나무 키우기 게임 등)에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 아래 항목을 이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방식으로 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
문의하기 이름, 이메일, 전화번호(선택), 문의 내용 웹사이트 문의 폼 직접 입력
드립백 취향 가이드 설문 응답, 추천 결과 웹사이트 설문 직접 입력
커피나무 키우기 게임 (선택) Google 계정 정보(이메일, 프로필 사진, 표시 이름), 게임 진행 데이터 Google 로그인 시 자동 수집
서비스 이용 기록 접속 일시, 접속 기기 정보, 쿠키, 브라우저 종류 서비스 이용 시 자동 생성
※ 회사는 주민등록번호, 신용카드번호 등 민감정보 및 고유식별정보는 일체 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 문의 응대: 제품·머신·B2B 문의에 대한 답변 및 후속 상담
  • 서비스 제공: 드립백 취향 가이드 결과 제공, 게임 데이터 저장 및 기기 간 동기화
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
  • 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 보관·신고 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.

항목보존 기간근거
문의 내역3년전자상거래법
게임 데이터(로그인 사용자)회원 탈퇴 시까지이용자 동의
서비스 이용 기록3개월통신비밀보호법

이용자가 게임에서 로그아웃하거나 계정 삭제를 요청하면 즉시 클라우드 저장 데이터가 삭제됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되거나 수사 목적으로 법적 절차에 따라 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 사업자에게 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용개인정보 보관 위치
Google LLC (Firebase / Apps Script) 웹사이트 호스팅, 인증, 데이터베이스, 문의 폼 처리 해외(미국)
GitHub, Inc. 정적 사이트 호스팅 (GitHub Pages) 해외(미국)
※ 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 안전성 확보 조치를 명시하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람·정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 동의 철회

위 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

커피나무 키우기 게임의 경우, 게임 내 [계정 → 로그아웃] 또는 [데이터 초기화]로 직접 처리할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 도구

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)와 localStorage를 사용합니다.

  • 사용 목적: 언어 설정 저장, 게임 진행 상황 저장, 로그인 상태 유지
  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • HTTPS 통신 암호화 (전 페이지)
  • Firebase Authentication을 통한 안전한 로그인 처리
  • 최소 수집 원칙: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집
  • 개인정보 접근 권한 최소화

9. 개인정보보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자
• 성명: 남우현
• 소속: 피앤에스 팔롬비니
• 이메일: skdngus77@naver.com
• 전화: 010-7754-5837

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
  • 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 이전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.